د.عفاف جميل الحجاجي

-

0.0

أرقام

الخدمات المتاحة

متاح للحجز

تواصل معنا

نحن هنا لخدمتك على مدار الساعة

0124221100

اتصل بنا مباشرة

9660124221100

راسلنا عبر واتساب

info@sehatna.sa

راسلنا إلكترونياً

أوقات العمل

رعاية متكاملة بمعايير عالمية

العنوان

مكة المكرمة - الفيحاء

صحتنا على Google Maps

أوقات العمل

من السبت الى الخميس من الساعة 2مساءً الى الساعة 10 مساءً

روابط مهمة

اكتشف المزيد عنا

سياسة الخصوصية

شروط الإستخدام

الأسئلة الشائعة

سياسة الخصوصية

صحتنا ملتزمة بتوفير تجربة آمنة وغنية بالمعلومات لمستخدمينا على الإنترنت. من خلال الدخول إلى موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بالمبادئ التالية للاستخدام:

مبادئ الاستخدام

ابق على اطلاع

تشجع صحتنا المستخدمين على البقاء على اطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بنا من خلال زيارة موقعنا الإلكتروني بانتظام للتحقق من أي تحديثات أو تغييرات. نحن ملتزمون بحماية خصوصية وسرية معلوماتك وبياناتك.

الموافقة على الشروط

‍ باستخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بسياسة الخصوصية الخاصة بنا، بالإضافة إلى أي قوانين وتشريعات وأنظمة أخرى سارية المفعول. تحتفظ صحتنا بالحق في تحديث سياسة الخصوصية دون إشعار مسبق.

إخلاء المسؤولية

يتم تقديم المعلومات والخدمات والصفحات المتوفرة على موقع sehatna.sa "كما هي"، بما يتماشى مع أفضل الممارسات والمعايير التقنية وإجراءات الأمان. لا نقدم أي ضمانات أو تعهدات بشأن طبيعة موقعنا الإلكتروني المتواصلة أو في الوقت المناسب أو الآمنة أو الخالية من الأخطاء. تتنصل sehatna.sa صراحةً من أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة تنشأ عن استخدام موقعنا الإلكتروني أو أي مواقع أو مواد أو خدمات مرتبطة.

حدود المسؤولية

‍ يوافق المستخدمون على تحمل كامل المسؤولية عن استخدامهم لموقع صحتنا الإلكتروني، بما في ذلك التصفح وتنزيل المواد وتقديم المعلومات. وعند تقديم المعلومات أو تنزيل المواد من موقعنا الإلكتروني، فإن المستخدمين يفعلون ذلك بمحض إرادتهم ويتحملون جميع المخاطر المرتبطة بذلك. ولا تتحمل صحتنا أي مسؤولية عن أي أضرار، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان المعلومات أو البيانات أو التلف الذي يلحق بأنظمة الكمبيوتر، نتيجة لاستخدام موقعنا الإلكتروني.

بوصولك ومشاركتك في موقع صحتنا، فإنك توافق على الالتزام بمبادئ الاستخدام هذه. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياساتنا، يرجى الاتصال بنا من خلال قنوات الاتصال المتوفرة على موقعنا الإلكتروني.

بالإضافة إلى ذلك، باستخدام مواقعنا الإلكترونية، فإنك توافق على مبادئ الاستخدام التالية:

• لن تستخدم مواقعنا الإلكترونية لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.

• لن تستخدم مواقعنا الإلكترونية لإيذاء الآخرين أو التشهير بهم.

• لن تستخدم مواقعنا الإلكترونية لجمع أو تخزين معلومات شخصية عن الآخرين دون موافقتهم.

• لن تستخدم مواقعنا الإلكترونية للتدخل في تشغيل مواقعنا الإلكترونية.

شروط وأحكام الاشتراك في بطاقة صحتنا:

طريقة الاشتراك في بطاقة صحتنا:

يمكن لعملاء صحتنا شراء بطاقة صحتنا عن طريق موقع صحتنا الإلكتروني أو من مركز العيادات.
مدة البطاقة هي سنة من تاريخ التفعيل

خطوات الاشتراك:

عند قيام العميل بالبدء بخطوات الاشتراك، سيتم التحقق من هوية العميل كالتالي
بالمركز: ستقوم صحتنا بالاطلاع على الاثبات الرسمي للعميل (بطاقة هوية أو قامة رسمية) وذلك للتحقق من الاسم ورقم الهوية/الإقامة.
أونلاين: يجب على العميل تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد.
عند نجاح عملية التسجيل ودفع قيمة الاشتراك، ستقوم صحتنا بإرسال إشعار للعميل يفيد بذلك.

الغاء البطاقة:

بعد إتمام عملية الاشتراك، لن يتمكن العميل من إلغاء البطاقة الخاصة به أو استرداد قيمة البطاقة.
يمكن للعميل طلب تجديد البطاقة قبل إنتهائها.

مزايا بطاقة صحتنا السنوية:

الخصومات: يحصل العميل المشترك على خصومات مميزة على مجموعة من الخدمات الطبية خلال فترة الاشتراك.
إستشارات مجانية لدى طبيب أسنان عام في برنامج طبيبك الخاص. وخصم ٥٠ ٪ على رسوم مقابلة المختصين في الإجراءات العلاجية..

القيود:

تحتفظ صحتنا بالحق في قبول أو رفض الاشتراك في بطاقة صحتنا وفقاً للمبررات التي تراها مناسبة.
لا يسمح للمشترك بالتنازل عن البطاقة أو أي من مزاياها بما في ذلك أكواد الخصم و/أو نقلها إلى و/أو مشاركتها مع أي شخص آخر.
قد يكون لبعض مزايا بطاقة صحتنا حد أدنى معين للخدمات، أو قد تخضع لبعض القيود المتعلقة بالكمية، أو استيفاء معايير محددة للوصول إليها.
تمتلك صحتنا الحق بإضافة أو تغيير أي من مزايا بطاقة صحتنا حسب ما تراه مناسباً.
تم تصميم بطاقة صحتنا للعملاء الأفراد فقط.

تغيير الشروط والأحكام:

يجوز لصحتنا وفقاً لتقديرها تغيير هذه الشروط والأحكام وشروط استخدام sehatna.sa وسياسة الخصوصية أو أي جانب من جوانب البطاقة.

إنهاء بطاقة صحتنا من جانب صحتنا:

يجوز لصحتنا إنهاء البطاقة وفقاً لتقديرها المطلق مع إشعار العميل، وفي حال حدوث ذلك سيحصل العميل على قيمة البطاقة بقدر الأشهر المتبقية في البطاقة.
في حالة قيام صحتنا بإنهاء البطاقة بسبب أي مخالفة أو انتهاك من جانب العميل، فيحق لصحتنا حينها عدم إعادة أي مبلغ من قيمة البطاقة.

النظام الحاكم والاختصاص القضائي:

تخضع هذه الشروط والأحكام إلى أنظمة المملكة العربية السعودية، وفي حال حدوث أي نزاع أو مطالبة تتعلق بهذه الشروط والأحكام أو ببطاقة صحتنا فيكون الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.

استخدام البيانات الشخصية:

يوافق العميل على معالجة بياناته الشخصية من قبل صحتنا فيما يتصل بالبطاقة.

الإقرار والموافقة:

يقر العميل أنه قرأ شروط وأحكام بطاقة صحتنا، ويوافق عليها. تطبق الشروط والأحكام العامة لصحتنا.

شروط الإستخدام

شروط وأحكام الاشتراك في بطاقة صحتنا:

طريقة الاشتراك في بطاقة صحتنا:

يمكن لعملاء صحتنا شراء بطاقة صحتنا عن طريق موقع صحتنا الإلكتروني أو من مركز العيادات.
مدة البطاقة هي سنة من تاريخ التفعيل

خطوات الاشتراك:

عند قيام العميل بالبدء بخطوات الاشتراك، سيتم التحقق من هوية العميل كالتالي
بالمركز: ستقوم صحتنا بالاطلاع على الاثبات الرسمي للعميل (بطاقة هوية أو قامة رسمية) وذلك للتحقق من الاسم ورقم الهوية/الإقامة.
أونلاين: يجب على العميل تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد.
عند نجاح عملية التسجيل ودفع قيمة الاشتراك، ستقوم صحتنا بإرسال إشعار للعميل يفيد بذلك.

الغاء البطاقة:

بعد إتمام عملية الاشتراك، لن يتمكن العميل من إلغاء البطاقة الخاصة به أو استرداد قيمة البطاقة.
يمكن للعميل طلب تجديد البطاقة قبل إنتهائها.

مزايا بطاقة صحتنا السنوية:

الخصومات: يحصل العميل المشترك على خصومات مميزة على مجموعة من الخدمات الطبية خلال فترة الاشتراك.
إستشارات مجانية لدى طبيب أسنان عام في برنامج طبيبك الخاص. وخصم ٥٠ ٪ على رسوم مقابلة المختصين في الإجراءات العلاجية..

القيود:

تحتفظ صحتنا بالحق في قبول أو رفض الاشتراك في بطاقة صحتنا وفقاً للمبررات التي تراها مناسبة.
لا يسمح للمشترك بالتنازل عن البطاقة أو أي من مزاياها بما في ذلك أكواد الخصم و/أو نقلها إلى و/أو مشاركتها مع أي شخص آخر.
قد يكون لبعض مزايا بطاقة صحتنا حد أدنى معين للخدمات، أو قد تخضع لبعض القيود المتعلقة بالكمية، أو استيفاء معايير محددة للوصول إليها.
تمتلك صحتنا الحق بإضافة أو تغيير أي من مزايا بطاقة صحتنا حسب ما تراه مناسباً.
تم تصميم بطاقة صحتنا للعملاء الأفراد فقط.

تغيير الشروط والأحكام:

يجوز لصحتنا وفقاً لتقديرها تغيير هذه الشروط والأحكام وشروط استخدام sehatna.sa وسياسة الخصوصية أو أي جانب من جوانب البطاقة.

إنهاء بطاقة صحتنا من جانب صحتنا:

يجوز لصحتنا إنهاء البطاقة وفقاً لتقديرها المطلق مع إشعار العميل، وفي حال حدوث ذلك سيحصل العميل على قيمة البطاقة بقدر الأشهر المتبقية في البطاقة.
في حالة قيام صحتنا بإنهاء البطاقة بسبب أي مخالفة أو انتهاك من جانب العميل، فيحق لصحتنا حينها عدم إعادة أي مبلغ من قيمة البطاقة.

النظام الحاكم والاختصاص القضائي:

تخضع هذه الشروط والأحكام إلى أنظمة المملكة العربية السعودية، وفي حال حدوث أي نزاع أو مطالبة تتعلق بهذه الشروط والأحكام أو ببطاقة صحتنا فيكون الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.

استخدام البيانات الشخصية:

يوافق العميل على معالجة بياناته الشخصية من قبل صحتنا فيما يتصل بالبطاقة.

الإقرار والموافقة:

يقر العميل أنه قرأ شروط وأحكام بطاقة صحتنا، ويوافق عليها. تطبق الشروط والأحكام العامة لصحتنا.

الأسئلة الشائعة

خدمة طبيبك الخاص المجانية

1. ماهي خدمة طبيبك الخاص؟

طبيبك الخاص هو دكتور عام يقيّم حالتك من أول زيارة، ويحوّلك مباشرة للطبيب المختص بدون ما تضيع وقتك أو تتنقل كثير ونوفرها مجاناً.

2. هل أقدر أطلب نفس الطبيب كل زيارة؟

نعم، نخصص لك نفس الطبيب بقدر الإمكان لمتابعة حالتك بشكل مستمر.

3. كم مدة الانتظار؟

وقت الانتظار القياسي لين ربع ساعه مقبول.

⸻

خدمة الغاز الضاحك للأطفال

4. هل الغاز الضاحك آمن للأطفال؟

نعم، الغاز الضاحك آمن تمامًا ومستخدم عالميًا لتخفيف التوتر والخوف أثناء علاج الأسنان.

5. من أي عمر نقدر نستخدم الغاز الضاحك؟

يُستخدم عادة للأطفال من عمر 4 سنوات وفوق، حسب تقييم الطبيب.

6. هل الطفل يكون واعي أثناء الجلسة؟

نعم، الطفل يكون واعي لكن مرتاح جسدياً ونفسياً، بدون ألم أو خوف.

⸻

علاج الأسنان والتجميل

7. هل تقدمون تقويم أسنان؟

نعم، نوفر جميع أنواع التقويم (معدني، شفاف، ثابت ومتحرك) على يد مختصين.

8. هل يوجد تقنيةوخز بدون الالم؟

البنج بدون ألم فيه إبره لكن التقنيه المستخدمه تقلل إحساس المريض بتدفق البنج فتقلل الإحساس بالألم.

9. هل في عروض على التجميل؟

نعلن عروضنا عبر مواقع التواصل الاجتماعي –تابعونا لمعرفة آخر العروض.

⸻

الحجز والموقع

10. كيف أحجز موعد؟

تقدر تحجز بسهولة عن طريق الواتساب أو الاتصال أو رابط الحجز موجود في البايو وعلى الموقع.

11. فين موقع العيادة؟

مكة المكرمة – حي الفيحاء، شارع [غسان السليطي ]،وتقدر توصلنا بسهولة عبر خرائط قوقل.

12. هل تستقبلون بدون حجز؟

نستقبل المرضى طوال ساعات الدوام.، لكن الحجز المسبق يقلل من فتره الانتظار.

المعلومات الطبية الواردة في موقع صحتنا تهدف لزيادة الوعي الصحي، ولا تغني عن استشارة طبيب مختص